如何辦理月租?
請與本公司客服聯絡(02)2523-5000，確認承租地點位置後專人服務辨理。新月租用戶請詳細閱讀並填寫車位租賃申請書，另需繳付一個月押金。車位租賃申請書暨押金收據請務必妥善保存，以便未來退租時做為押金退費證明。

如何辦理退租?
如欲退租，請於到期日前15天聯絡客服或停車場服務同仁，並填寫退租申請書，並附上車位租賃申請書暨押金收據、遙控器或磁卡。押金退回採匯款方式。若於當月15號前辦理退租者，可於當月月底收到匯款；若於15號以後辦理者，則需於次月月底方能收到匯款。

月租客戶如何繳費？
請至停車場領取帳單，至四大超商、銀行ATM或網路銀行轉帳依專屬帳號繳納月租停車費，並繳費收據於每月15號後至現場換取發票。

逾時繳交月租費是否會產生滯納金？
如逾時繳納或帳單遺失請來電客服索取您的專屬帳號 。

停車場內已超過營業時間未取車，隔夜費用如何計算？
依現場公告臨停費率計算之。

停車場是否有保管車內財物之責任？
停車場僅提供停放車輛，不負保管責任，若有貴重物品，車主應帶下車，自行妥善保管。

停車場是否有出入場緩衝時間？
入場並無緩衝時間，至自繳機繳費後；出場緩衝時間為10分鐘。